Claves para escribir mails y enamorar a un cliente

La comunicación con los clientes es parte fundamental de cualquier negocio. Es algo de lo que siempre debíeras preocuparte aunque normalmente solo lo hacemos al principio.

Queremos causar una buena impresión y nos esmeramos en nuestros primeros contactos, pero no hacerlo siempre puede ser un error que puede hacer que acabes perdiendo al cliente.

Hace unas semanas te hablé de cómo responder a mails de clientes impertinentes y me quedé con las ganas de abordar un poco más. Hoy veremos las claves para mantener una correspondencia que enamore a tu cliente.

Imagen de Stuart Miles.

Imagen de Stuart Miles.

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